Contract de Service Post Garantie

Contract de service post-garantie 


Clientii care opteaza pentru semnarea unui contract de prestari de service post-garantie pentru echipamentele profesionale beneficiaza de: 
  • Termen de plata pentru reparatie;
  • Prioritate in service pentru constatarea defectiunilor si comunicarea acestora in forma unui deviz de reparatie in maxim 2 zile de la data intrarii echipamentului in service;
  • Promptitudine de raspuns de maxim 24h in cazul solicitarilor de service din partea clientului pentru echipamentele din unitate;
  • Anuntarea imediata a clientului pentru orice modificare aparuta din motive obiective;
  • Piesele de schimb originale;
  • Garantie de 3 luni de la data predarii echipamentului pentru lucrarile efectuate
  • Remedierea gratuita a defectiunilor ce apar in perioada de garantiei a lucrarilor efectuate pentru piesele ce au defect de fabricatie

* exceptie fac cazurile: defectiuni ce sunt consecinta interventiilor ulterioare reparatiilor efectuate, utilizarea necorespunzatoare a echipamentului, lipsa de intretinere a aparatelor, interventii ulterioare in alt service decat cel al Prestatorului, deteriorari provocate de lovituri, precipitatii, vant, grindina, neprezentarea la timp in atelierului Prestatorului pentru indepartarea unui anumit defect aparut avand drept consecinta producerea sau aparitia unui defect suplimentar. 

  • Fisa de interventie completata cu toate operatiunile efectuate, piesele inlocuite si dovada predarii echipamentelor in stare buna de functionare, completate in 2 exemplare in original
  • Contractul se incheie pe perioada nedeterminata
  • Incetarea contractului in orice moment se doreste fara a fi perceputa o taxa