Karcher Produse de Curatenie
  • De incredere
    Ermach.com este cel mai specializat website in domeniul curateniei profesionale din Romania.
    "Fii responsabil cu banii clientului si ajuta-l sa ia cea mai buna decizie, multumirea clientului este proprietatea noastra cea mai de pret."
  • Cunostinte Tehnice Solide
    Avem cunostinte tehnice deosebit de solide in domeniul curateniei profesionale.
    "Clientii nostri trebuie sa isi rezolve eficient si cu costuri corecte necesitatea pe care o au in domeniul curateniei."
  • Experienta pentru folosul clientului
    Managerul serviceului nostru este cel mai experimentat tehnician Karcher din Romania.
    "La service este ca la doctor, cu cat ai mai multi pacienti multumiti cu atat esti mai cautat si renumit."
  • Bun simt si responsabilitate
    Ne asumam intotdeauna orice decizie pe care o luam si raspundem intotdeauna la telefon.
    "Nu promitem niciodata ceea ce nu putem sa oferim, multumirea clientului inseamna castigarea loialitatii si increderii clientului."
  • Atmosfera calda de lucru
    Fiecare angajat Ermach isi da concursul sa fiti multumiti de colaborarea cu noi.
    "Clientii nostri sunt cei datorita carora ne desfasuram activitatea, prin urmare nu exista aspect mai important decat multumirea clientilor nostri."
Autentificare

Pentru istoricul de Service, informatii suplimentare si comenzi de accesorii si detergenti Karcher, va rugam sa va autentificati.

Verifica stadiul reparatiei

Introduceti in codul primit la predarea echipamentului dumneavoastra la Service Karcher - Ermach pentru a vedea stadiul reparatiei.

 

Contract de Service Post Garantie

Contract se de service post-garantie
Clientii care opteaza pentru semnarea unui contract de prestari de service post-garantie pentru echipamentele profesionale beneficiaza de:
Termen de plata pentru reparatie;
Prioritate in service pentru constatarea defectiunilor si comunicarea acestora in forma unui deviz de reparatie in maxim 2 zile de la data intrarii echipamentului in service;
Piese de schimb si accesorii constant pe stoc conform anexei x;
Promptitudine de raspuns de maxim 24h in cazul solicitarilor de service din partea clientului pentru echipamentele din unitate;
Anuntarea imediata a clientului pentru orice modificare aparuta din motive obiective;
Piesele de schimb originale;
Garantie de 3 luni de la data predarii echipamentului pentru lucraruile efectuate
Remedierea gratuit a defectiunilor ce apar in perioada de garantiei a lucrarilor efectuate pentru piesle ce au defect de fabricatie
* excepie fac cazurile: defectiuni ce sunt consecinta interventiilor ulterioare reparatiilor efectuate, utilizarea necorespunzatoare a echipamentului, lipsa de intretinere a aparelor, intervenii ulterioare in alt service decat cel al Prestatorului, deteriorari provocate de lovituri, precipitatii, vant, grindina, neprezentarea la timp in atelierului Prestatorului pentru indepartarea unui anumit defect aparut avand drept consecinta producerea sau aparitia unui defect suplimentar.
Fisa de interventie completata cu toate operatiunile efectuate, piesele inlocuite si dovada predarii echipamentelor in stare buna de functionare, completate in 2 exemplare in original
Contractul se incheie pe perioada nedeterminata
Incetarea contractului in orice moment se doreste fara a fi perceputa o taxa
Transport tur/retur gratuit pentru zona Bucuresti
Verificarea statusului reparatiei in timp real pe site-ul www.ermach.com
Contract de service post-garantie

Clientii care opteaza pentru semnarea unui contract de prestari de service post-garantie pentru echipamentele profesionale beneficiaza de:
  • Termen de plata pentru reparatie;
  • Prioritate in service pentru constatarea defectiunilor si comunicarea acestora in forma unui deviz de reparatie in maxim 2 zile de la data intrarii echipamentului in service;
  • Piese de schimb si accesorii constant pe stoc conform anexei x;
  • Promptitudine de raspuns de maxim 24h in cazul solicitarilor de service din partea clientului pentru echipamentele din unitate;
  • Anuntarea imediata a clientului pentru orice modificare aparuta din motive obiective;
  • Piesele de schimb originale;
  • Garantie de 3 luni de la data predarii echipamentului pentru lucrarile efectuate
  • Remedierea gratuita a defectiunilor ce apar in perioada de garantiei a lucrarilor efectuate pentru piesele ce au defect de fabricatie
* exceptie fac cazurile: defectiuni ce sunt consecinta interventiilor ulterioare reparatiilor efectuate, utilizarea necorespunzatoare a echipamentului, lipsa de intretinere a aparatelor, interventii ulterioare in alt service decat cel al Prestatorului, deteriorari provocate de lovituri, precipitatii, vant, grindina, neprezentarea la timp in atelierului Prestatorului pentru indepartarea unui anumit defect aparut avand drept consecinta producerea sau aparitia unui defect suplimentar.

  • Fisa de interventie completata cu toate operatiunile efectuate, piesele inlocuite si dovada predarii echipamentelor in stare buna de functionare, completate in 2 exemplare in original
  • Contractul se incheie pe perioada nedeterminata
  • Incetarea contractului in orice moment se doreste fara a fi perceputa o taxa
  • Transport tur/retur gratuit pentru zona Bucuresti
  • Verificarea statusului reparatiei in timp real pe site-ul www.ermach.com
 

Traininguri reprezentative
ale Managerului nostru de Service

Specializari Karcher Specializari Karcher Specializari Karcher
 

Solicita acum service Karcher!

Karcher
Trimite cererea ta si te va contacta un specialist Karcher!
VREAU SA FIU SUNAT