Karcher Produse de Curatenie
  • De incredere
    Ermach.com este cel mai specializat website in domeniul curateniei profesionale din Romania.
    "Fii responsabil cu banii clientului si ajuta-l sa ia cea mai buna decizie, multumirea clientului este proprietatea noastra cea mai de pret."
  • Cunostinte Tehnice Solide
    Avem cunostinte tehnice deosebit de solide in domeniul curateniei profesionale.
    "Clientii nostri trebuie sa isi rezolve eficient si cu costuri corecte necesitatea pe care o au in domeniul curateniei."
  • Experienta pentru folosul clientului
    Managerul serviceului nostru este cel mai experimentat tehnician Karcher din Romania.
    "La service este ca la doctor, cu cat ai mai multi pacienti multumiti cu atat esti mai cautat si renumit."
  • Bun simt si responsabilitate
    Ne asumam intotdeauna orice decizie pe care o luam si raspundem intotdeauna la telefon.
    "Nu promitem niciodata ceea ce nu putem sa oferim, multumirea clientului inseamna castigarea loialitatii si increderii clientului."
  • Atmosfera calda de lucru
    Fiecare angajat Ermach isi da concursul sa fiti multumiti de colaborarea cu noi.
    "Clientii nostri sunt cei datorita carora ne desfasuram activitatea, prin urmare nu exista aspect mai important decat multumirea clientilor nostri."
Autentificare

Pentru istoricul de Service, informatii suplimentare si comenzi de accesorii si detergenti Karcher, va rugam sa va autentificati.

Verifica stadiul reparatiei

Introduceti in codul primit la predarea echipamentului dumneavoastra la Service Karcher - Ermach pentru a vedea stadiul reparatiei.

 

Preluari Urgente Service Karcher

Preluari Urgente Service Karcher

Preluari urgente Service Karcher

In service-ul companiei Ermach, situat in Bucuresti, pentru echipamentele Karcher o interventie de service presupune:

  1. Primirea aparatului in service;
  2. Intocmirea unei fise de receptie service, cu numar de ordine;
  3. Constatarea defectiunilor si intocmirea unui deviz constatator;
  4. Trimiterea devizului pentru aprobare si plata;
  5. Comandarea pieselor;
  6. Inceperea reparatiei in functie de numarul de ordine si finalizarea lucrarii;
  7. Intocmirea unei fise de iesire service;

 

In situatii de exceptie compania Ermach ofera posibilitatea urgentarii procedurii de service prin serviciul de Preluari Urgente Service Karcher.

 

Acest serviciul ofera doua posibilitati:

  • Urgenta cod portocaliu : achitarea unei taxe de 150 lei (fara TVA) pentru a prioritiza doar finalizarea repartiei dupa primirea pieselor; devizul constatator fiind intocmit in functie de numarul de ordine de pe fisa de receptie;
  • Urgenta cod rosu : achitarea unei taxe de 300 lei (fara TVA) pentru a prioritiza intregul proces respectiv intocmirea devizului constatator in regim de urgenta (indiferent de numarul de ordine standard) si finalizarea reparatiei imediat ce sosesc piesele necesare reparatiei.

 

Taxa pentru serviciul de Preluari Urgente Service Karcher se achita la sediul companiei Ermach in momentul eliberarii fisei de receptie service si nu include TVA.

Taxa nu este rambursabila si nu este influentata de aprobarea sau respingerea devizului constator.

 

Traininguri reprezentative
ale Managerului nostru de Service

Specializari Karcher Specializari Karcher Specializari Karcher
 

Solicita acum service Karcher!

Karcher
Trimite cererea ta si te va contacta un specialist Karcher!
VREAU SA FIU SUNAT