

Procedura Pick-Up Service Karcher
Procedura pick-up service Karcher
Pentru a beneficia de serviciul pick-up service Karcher, clientul trebuie sa:
detina un echipmanent Karcher din gama profesionala
aiba punctul de ridicare in interiorul ariei de acoperire sau sa achite taxa suplimentara
solicite ridicarea echipamentului cu cel putin 2-3 zile inainte
aprobe un cost minim al interventiei in valoare de 250 lei plus TVA, in caz contrar serviciul de pick-up service va putea fi oferit doar contra cost
specifice reprezentantului Ermach daca doreste ridicarea/returnarea echipamentului dintr-un punct in afara ariei de acoperire.
Reprezentantul Ermach va ridica echipamentul in baza unei fise de receptie service si va aduce echipamentul in service-ul Ermach unde, in baza numarului de ordine, i se va intocmi un deviz constatator ce va fi inaintat clientului pentru aprobare. Dupa aprobare, se comanda piesele si se finalizeaza reparatia, in functie de numarul de ordine de pe fisa de receptie service.
Toate costurile aferente serviciului de pick-up service trebuie achitate 100% in avans, pana in momentul ridicarii echipamentului pentru a fi adus in service.
In situatiile in care distanta pana la echipamentul pentru care se solicita serviciul de pick-up service, compania Ermach va oferi aceste servicii prin intermediul unei firme de curierat rapid. Costurile aferente transportului vor fi suportate fie de client, fie de Ermach, dupa caz.
Procedura pick-up service Karcher
Pentru a beneficia de serviciul pick-up service Karcher, clientul trebuie:
- sa detina un echipmanent Karcher din gama profesionala
- sa aiba punctul de ridicare in interiorul ariei de acoperire sau sa achite taxa suplimentara
- sa solicite ridicarea echipamentului cu cel putin 2-3 zile inainte
- sa aprobe un cost minim al interventiei in valoare de 250 lei plus TVA, in caz contrar serviciul de pick-up service va putea fi oferit doar contra cost
- sa specifice reprezentantului Ermach daca doreste ridicarea/returnarea echipamentului dintr-un punct in afara ariei de acoperire
Reprezentantul Ermach va ridica echipamentul in baza unei fise de receptie service si va aduce echipamentul in service-ul Ermach unde, in baza numarului de ordine, i se va intocmi un deviz constatator ce va fi inaintat clientului pentru aprobare.
Dupa aprobare, se comanda piesele si se finalizeaza reparatia, in functie de numarul de ordine de pe fisa de receptie service.
Toate costurile aferente serviciului de pick-up service trebuie achitate 100% in avans, pana in momentul ridicarii echipamentului pentru a fi adus in service.
In situatiile in care distanta pana la echipamentul pentru care se solicita serviciul de pick-up service, compania Ermach va oferi aceste servicii prin intermediul unei firme de curierat rapid. Costurile aferente transportului vor fi suportate fie de client, fie de Ermach, dupa caz.
Traininguri reprezentative
ale Managerului nostru de Service



Solicita acum service Karcher!
