Karcher Produse de Curatenie
  • De incredere
    Ermach.com este cel mai specializat website in domeniul curateniei profesionale din Romania.
    "Fii responsabil cu banii clientului si ajuta-l sa ia cea mai buna decizie, multumirea clientului este proprietatea noastra cea mai de pret."
  • Cunostinte Tehnice Solide
    Avem cunostinte tehnice deosebit de solide in domeniul curateniei profesionale.
    "Clientii nostri trebuie sa isi rezolve eficient si cu costuri corecte necesitatea pe care o au in domeniul curateniei."
  • Experienta pentru folosul clientului
    Managerul serviceului nostru este cel mai experimentat tehnician Karcher din Romania.
    "La service este ca la doctor, cu cat ai mai multi pacienti multumiti cu atat esti mai cautat si renumit."
  • Bun simt si responsabilitate
    Ne asumam intotdeauna orice decizie pe care o luam si raspundem intotdeauna la telefon.
    "Nu promitem niciodata ceea ce nu putem sa oferim, multumirea clientului inseamna castigarea loialitatii si increderii clientului."
  • Atmosfera calda de lucru
    Fiecare angajat Ermach isi da concursul sa fiti multumiti de colaborarea cu noi.
    "Clientii nostri sunt cei datorita carora ne desfasuram activitatea, prin urmare nu exista aspect mai important decat multumirea clientilor nostri."
Autentificare

Pentru istoricul de Service, informatii suplimentare si comenzi de accesorii si detergenti Karcher, va rugam sa va autentificati.

Verifica stadiul reparatiei

Introduceti in codul primit la predarea echipamentului dumneavoastra la Service Karcher - Ermach pentru a vedea stadiul reparatiei.

 

Procedura Pick-Up Service Karcher

Procedura pick-up service Karcher
Pentru a beneficia de serviciul pick-up service Karcher, clientul trebuie sa:
detina un echipmanent Karcher din gama profesionala
aiba punctul de ridicare in interiorul ariei de acoperire sau sa achite taxa suplimentara
solicite ridicarea echipamentului cu cel putin 2-3 zile inainte
aprobe un cost minim al interventiei in valoare de 250 lei plus TVA, in caz contrar serviciul de pick-up service va putea fi oferit doar contra cost
specifice reprezentantului Ermach daca doreste ridicarea/returnarea echipamentului dintr-un punct in afara ariei de acoperire.
Reprezentantul Ermach va ridica echipamentul in baza unei fise de receptie service si va aduce echipamentul in service-ul Ermach unde, in baza numarului de ordine, i se va intocmi un deviz constatator ce va fi inaintat clientului pentru aprobare. Dupa aprobare, se comanda piesele si se finalizeaza reparatia, in functie de numarul de ordine de pe fisa de receptie service.
Toate costurile aferente serviciului de pick-up service trebuie achitate 100% in avans, pana in momentul ridicarii echipamentului pentru a fi adus in service.
In situatiile in care distanta pana la echipamentul pentru care se solicita serviciul de pick-up service, compania Ermach va oferi aceste servicii prin intermediul unei firme de curierat rapid. Costurile aferente transportului vor fi suportate fie de client, fie de Ermach, dupa caz.

Procedura pick-up service Karcher

Pentru a beneficia de serviciul pick-up service Karcher, clientul trebuie:

  • sa detina un echipmanent Karcher din gama profesionala
  • sa aiba punctul de ridicare in interiorul ariei de acoperire sau sa achite taxa suplimentara
  • sa solicite ridicarea echipamentului cu cel putin 2-3 zile inainte
  • sa aprobe un cost minim al interventiei in valoare de 250 lei plus TVA, in caz contrar serviciul de pick-up service va putea fi oferit doar contra cost
  • sa specifice reprezentantului Ermach daca doreste ridicarea/returnarea echipamentului dintr-un punct in afara ariei de acoperire

Reprezentantul Ermach va ridica echipamentul in baza unei fise de receptie service si va aduce echipamentul in service-ul Ermach unde, in baza numarului de ordine, i se va intocmi un deviz constatator ce va fi inaintat clientului pentru aprobare.
Dupa aprobare, se comanda piesele si se finalizeaza reparatia, in functie de numarul de ordine de pe fisa de receptie service.

Toate costurile aferente serviciului de pick-up service trebuie achitate 100% in avans, pana in momentul ridicarii echipamentului pentru a fi adus in service.

In situatiile in care distanta pana la echipamentul pentru care se solicita serviciul de pick-up service, compania Ermach va oferi aceste servicii prin intermediul unei firme de curierat rapid. Costurile aferente transportului vor fi suportate fie de client, fie de Ermach, dupa caz.
 

Traininguri reprezentative
ale Managerului nostru de Service

Specializari Karcher Specializari Karcher Specializari Karcher
 

Solicita acum service Karcher!

Karcher
Trimite cererea ta si te va contacta un specialist Karcher!
VREAU SA FIU SUNAT