Procedura Pick-Up Service Karcher

Procedura pick-up service Karcher

Pentru a beneficia de serviciul pick-up service Karcher, clientul trebuie sa:

detina un echipmanent Karcher din gama profesionala

aiba punctul de ridicare in interiorul ariei de acoperire sau sa achite taxa suplimentara

solicite ridicarea echipamentului cu cel putin 2-3 zile inainte

aprobe un cost minim al interventiei in valoare de 250 lei plus TVA, in caz contrar serviciul de pick-up service va putea fi oferit doar contra cost

specifice reprezentantului Ermach daca doreste ridicarea/returnarea echipamentului dintr-un punct in afara ariei de acoperire.

Reprezentantul Ermach va ridica echipamentul in baza unei fise de receptie service si va aduce echipamentul in service-ul Ermach unde, in baza numarului de ordine, i se va intocmi un deviz constatator ce va fi inaintat clientului pentru aprobare. Dupa aprobare, se comanda piesele si se finalizeaza reparatia, in functie de numarul de ordine de pe fisa de receptie service.

Toate costurile aferente serviciului de pick-up service trebuie achitate 100% in avans, pana in momentul ridicarii echipamentului pentru a fi adus in service.

In situatiile in care distanta pana la echipamentul pentru care se solicita serviciul de pick-up service, compania Ermach va oferi aceste servicii prin intermediul unei firme de curierat rapid. Costurile aferente transportului vor fi suportate fie de client, fie de Ermach, dupa caz.

• sa detina un echipmanent Karcher din gama profesionala
• sa aiba punctul de ridicare in interiorul ariei de acoperire sau sa achite taxa suplimentara
• sa solicite ridicarea echipamentului cu cel putin 2-3 zile inainte
• sa aprobe un cost minim al interventiei in valoare de 250 lei plus TVA, in caz contrar serviciul de pick-up service va putea fi oferit doar contra cost
• sa specifice reprezentantului Ermach daca doreste ridicarea/returnarea echipamentului dintr-un punct in afara ariei de acoperire

Reprezentantul Ermach va ridica echipamentul in baza unei fise de receptie service si va aduce echipamentul in service-ul Ermach unde, in baza numarului de ordine, i se va intocmi un deviz constatator ce va fi inaintat clientului pentru aprobare.

Dupa aprobare, se comanda piesele si se finalizeaza reparatia, in functie de numarul de ordine de pe fisa de receptie service.

Toate costurile aferente serviciului de pick-up service trebuie achitate 100% in avans, pana in momentul ridicarii echipamentului pentru a fi adus in service.

In situatiile in care distanta pana la echipamentul pentru care se solicita serviciul de pick-up service, compania Ermach va oferi aceste servicii prin intermediul unei firme de curierat rapid. Costurile aferente transportului vor fi suportate fie de client, fie de Ermach, dupa caz.